grthtrhthjhtyjytjytkergtrhtrjytjerhrfh4:24 29/09/2026Return-Path: Received: from ambar.servidorlinux16.com by ambar.servidorlinux16.com with LMTP id aBmeDYJNhWKNGgAAm9P8sg (envelope-from ); Wed, 18 May 2022 16:48:18 -0300 Return-path: Envelope-to: jagonzalez@bagno-company.com, cchiarlone@bagno-company.com, contacto@bagno-company.com, fmateu@bagno-company.com, agonzalez@bagno-company.com Delivery-date: Wed, 18 May 2022 16:48:18 -0300 Received: from r186-52-108-196.dialup.adsl.anteldata.net.uy ([186.52.108.196]:54767 helo=[192.168.0.102]) by ambar.servidorlinux16.com with esmtpsa (TLS1.2) tls TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 (Exim 4.94.2) (envelope-from ) id 1nrPee-0007qx-GW; Wed, 18 May 2022 16:48:18 -0300 Message-ID: <10705172-b081-85ce-9417-873fe8d9b024@bagno-company.com> Date: Wed, 18 May 2022 16:48:15 -0300 MIME-Version: 1.0 User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Thunderbird/91.9.0 Subject: =?UTF-8?Q?Re=3a_Tel=c3=a9fonos?= To: Carlos Chiarlone , =?UTF-8?Q?Gonz=c3=a1lez_Jorge?= , Osorio Sandra Cc: Mateu Felipe , Gonzalez Alejandro References: From: Pablo Machado In-Reply-To: Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit En Distribución no llegan todas las llamadas de los clientes desde que nos mudamos. Fue reclamado a Jorge y gestionó todas las veces que se solicitó pero fallan constantemente igualemnte. Me consta que Jorge ha reclamdo a la empresa que da el servicio porque me han llamado pero los reclamos de que no se puede llamar a los tel fijos de la empresa se siguen dando a diario. Están los mensajes y audios de los clientes si queiren constatar que llaman y no atiene nadie. Int 133 136 137 139 son los que fallan o no reciben llamadas itnernas o de la calle y/o se "guelgan " Solicité una nueva grabación que de un número único que sea quien derive a la 4 tel de distribución y me avisó semana pasada que estaba en proceso. Esto último ya es más que urgente porque estamos perdiendo atención por fallas en esa vía. En lo que se pueda solucionar sería de máxima ayuda. Muchas gracias. Saludos El 18/5/2022 a las 16:33, Carlos Chiarlone escribió: > Estimados, los mensajes y derivaciones de los teléfonos quedaron desactualizados a partir de Via Disegno y las mudanzas. > > A modo de ej: > - Llamadas a Av Italia le llegan a Alejandro. Deberían llegarle a Belen o a Elizabeth y derivarse a otro si no atienden > - El mensaje dice “Outlet”, debería decir “Via Disegno" > - Al seleccionar “5” (Atención a Clientes), se corta > > Ale / Pablo: agregar otras situaciones si corresponde. > > Esto es bastante grave, sobre todo si una persona llama por un problema, se encuentra con esto y su molestia se potencia. > > Jorge o Sandra: quien se encarga de solucionar este tema? > > gcs > >