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Envelope-to: atencioncliente@bagno-company.com,
 fmateu@bagno-company.com,
 agonzalez@bagno-company.com,
 avettorazzi@bagno-company.com
Delivery-date: Thu, 10 Mar 2022 13:14:47 -0300
Content-Type: text/plain;
	charset=utf-8
Mime-Version: 1.0 (Mac OS X Mail 15.0 \(3693.60.0.1.1\))
Subject: =?utf-8?B?UmU6IGRldm9sdWNpw7Nu?=
From: Carlos Chiarlone <cchiarlone@bagno-company.com>
In-Reply-To: <d6de6c0a-ebc7-20ad-433d-4928aef3488c@bagno-company.com>
Date: Thu, 10 Mar 2022 13:14:44 -0300
Cc: Mateu Felipe <fmateu@bagno-company.com>,
 Gonzalez Alejandro <agonzalez@bagno-company.com>,
 Alessandro Vettorazzi <avettorazzi@bagno-company.com>
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Message-Id: <F002B68D-F1D8-4CFC-A599-63E167A7521C@bagno-company.com>
References: <d6de6c0a-ebc7-20ad-433d-4928aef3488c@bagno-company.com>
To: Durante Mikaela <atencioncliente@bagno-company.com>

Estimados, podemos aceptar EN FORMA EXCEPCIONAL, la devoluci=C3=B3n de =
los productos que est=C3=A1n en perfectas condiciones. Los que aparecen =
en las fotos claramente no est=C3=A1n en condiciones de ser vendidos =
nuevamente.

Alessandro: favor no seguir recomendando que los clientes abran todas =
las cajas en el caso de cer=C3=A1micas, eso puede aplicar en grifer=C3=ADa=
 o loza para ver si est=C3=A1 todo y donde no implique =E2=80=9Cromper=E2=80=
=9D el parking.

Sds

> El 9 mar. 2022, a las 11:38, Yanina Fernandez =
<atencioncliente@bagno-company.com> escribi=C3=B3:
>=20
> Buen d=C3=ADa ,
>=20
> recib=C3=AD un reclamo de Ver=C3=B3nica P=C3=A9rez ( fact 1123623) =
donde manifiesta que se le facturo mercader=C3=ADa de mas. Quiere =
devolver 11 cajas de diferentes revestimientos  para poder realizar otra =
compra con ese dinero a favor . Le pregunto en que condiciones estar=C3=AD=
a la mercader=C3=ADa ya que nosotros la tenemos que volver a ingresar en =
condiciones de venta nuevamente y me dice que por recomendaci=C3=B3n de =
Bagno abri=C3=B3 todas las cajas y que las tiene encintadas. Tengo =
entendido  aunque siempre est=C3=A1n las excepciones que no aceptamos =
devoluciones de revestimiento tal como especifica el folleto azul que se =
le adjunta a la factura , pero teniendo en cuenta que esta bastante =
molesta y que me comenta que ya tuvo una mala experiencia en otra =
oportunidad le comienzo a gestionar lo que solicita aguardando =
autorizaci=C3=B3n de ustedes para aceptar la devoluci=C3=B3n . Adjunto =
fotos que me env=C3=ADa la cliente de la mercader=C3=ADa que si bien =
esta en sus cajas de fabrica no esta en las condiciones que las recibi=C3=B3=
 y que para ser nuevamente vendidas hay que re acondicionar .
> =
<2ae48758-05e2-4f23-ba00-d6b5d809a6be.jpg><9faf25ec-f966-4303-af21-966a4b4=
6fcdd.jpg><ad527a5f-f342-4078-920f-ee6cdc757534.jpg><e7658209-f58d-49a2-bf=
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