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<?php die("Access Denied"); ?>#x#a:2:{s:6:"result";s:6876:"  <div class="section  title-center" >
                    <div class="section-title" ><h3 class="module-title ">Atención al Cliente</h3></div>           
      <div class="tp-row">
        
	<div class="jb-intro">¿Tiene algún problema luego de realizada una compra? ¿Necesita más información? ¿Necesita un servicio post venta? <br />
No dude en contactarnos en esta sección</div>

<div class="custom title-center"  >
	<div class="col-md-4 col-sm-6 col-xs-12">
<div class="service-box text-center"><span class="service-icon border-radius"><i class="fa fa-custom fa-ticket"></i></span>
<h3>¿Tiene un reclamo?</h3>
<p>Completa los datos necesarios <br />en nuestro sistema de reclamos</p>
<div class="backend"><a class="btn btn-primary btn-lg" title="" href="index.php/ticket-reclamo" data-placement="top" data-toggle="tooltip" data-original-title="Complete los datos del sistema de ticket de reclamos y una Operadora se comunicará con Usted a la brevedad.">Entrar al sistema</a></div>
</div>
</div>

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<div class="service-box text-center"><span class="service-icon border-radius"><i class="fa fa-custom fa-desktop"></i></span>
<h3>Formulario de Contacto</h3>
<p>Puede escribirnos directamente desde nuesta web a cada uno de nuestros Showrooms. Sleccione desde aquí cual.</p>
<div class="backend"><a class="btn btn-primary btn-lg" title="" href="index.php/empresa/locales/casa-central-malvin" data-placement="top" data-toggle="tooltip" data-original-title="Desde este lugar podrá seleccionar con que local o sección necesita comunicarse vía formulario web.">Ir al formulario</a></div>
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</div>

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<div class="service-box text-center"><span class="service-icon border-radius"><i class="fa fa-custom fa-info"></i></span>
<h3>Información Rápida de Contacto</h3>
<p>Todos los datos sobre nuestros Showrooms y centros de expedición están aquí.</p>
<div class="backend"><a class="btn btn-primary btn-lg" title="" href="index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=22" data-placement="top" data-toggle="tooltip" data-original-title="Obtenga toda la información necesaria sobre todos nuestros locales en una sóla página lista para ser impresa si así lo necesita.">Ver Datos</a></div>
</div>
</div>

<p></p>
<div class="col-md-12 col-sm-6 col-xs-12">
<h3 class="module-title" style="padding-top: 300px;">Referente al respaldo de nuestros productos.</h3>
<div class="row" style="display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: center;">
<div style="width: 60%;">
<p>Todos nuestros productos cuentan con el respaldo de Bagno &amp; Company, una empresa con más de 15 años en el mercado regional.</p>
<p>Para hacer efectivo este respaldo deberás tener presente ciertos requisitos indispensables</p>
</div>
<div style="width: 60%;">
<h3 class="module-title" style="padding-top: 30px;">Sobre los reclamos.</h3>
<p>Los reclamos podrán efectuarse desde nuestro <a href="index.php/ticket-reclamo" target="_balnk">sistema de ticket del centro de atención al cliente</a>, <a href="#" target="_balnk">telefónicamente</a> o por intermedio de nuestros <a href="index.php/locales/casa-central-malvin" target="_balnk">formularios de contacto</a>. Para realizar el reclamo es indispensable contar con el número de la factura de compra y en el caso de que exista una devolución o un cambio, el producto deberá volver con el empaque original en el que fue entregado y en condiciones.</p>
</div>
<div style="width: 60%;">
<h3 class="module-title" style="padding-top: 30px;">Sobre el retiro y entrega de mercadería.</h3>
<p>Los productos deben ser revisados a la hora de la entrega tanto en expedición como en obra. El cliente cuenta con un tiempo máximo de 48 horas para efectuar el reclamo. Les recordamos que muchos de estos productos son frágiles y pueden sufrir daños como también defectos de fabricación. Su revisión es indispensable por parte del cliente quien firmará un remito de conformidad al recibir o retirar la mercadería.</p>
</div>
<div style="width: 60%;">
<h3 class="module-title" style="padding-top: 30px;">Sobre nuestro Service.</h3>
<p>Bagno &amp; Company cuenta con un Service privado para la revisión de artefactos sanitarios y grifería de la marca Grohe, Vindex, Zoe, Ferrum, Incepa y Roca.</p>
<p>Cada una de estas marcas maneja su garantía de manera diferente estando la solución supeditada en algunos casos al fabricante.</p>
<p>Nuestro service y atención al cliente están dinamizados al máximo para evitar las demoras innecesaria pero en muchos casos debemos esperar por un repuesto o una decisión que tomarán fábricas que se encuentran en el extranjero. En todo momento el cliente será comunicado de la situación e inclusive podrá hacer un seguimiento del reclamo directamente con su número de ticket el cual es enviado a un email proporcionado por el cliente.</p>
</div>
<div style="width: 60%;">
<h3 class="module-title" style="padding-top: 30px;">Service y Garantía Grifería FV.</h3>
<p>En el caso de FV, la misma cuenta con su propio equipo de service por lo que se detalla a continuación donde podrá el cliente realizar un reclamo de grifaría de esta marca.</p>
<p><strong>Call Center FV: <span style="color: #284d77;">0800-3872</span></strong></p>
<p>Email: <span style="color: #284d77;"><strong>fvresponde@fvsa.com</strong></span></p>
<p><a href="http://www.fvsa.com.uy/contacto/service" target="_blank" rel="noopener">Formulario de contacto</a></p>
</div>
<div style="width: 60%;">
<h3 class="module-title" style="padding-top: 30px;">Cerámicas y Porcelanatos.</h3>
<p>Las partidas de cerámicas y pocelanatos pueden tener una variante de tonalidad entre partida y partida. Esto es algo común salvo en las que se indique que la cerámica o el porcelanato son destonalizados. Normalmente las fábricas indican en la caja la tonalidad de cada cerámica o porcelanato con un código.</p>
<p>Nuestro equipo de expedición hace todo lo posible para que no se entreguen en un mismo pedido diferentes tonos pero esto puede suceder. Es muy recomendable que la persona que recibe o retira la cerámica chequee las tonalidades antes de su colocación.</p>
<p>Todas las cerámicas y porcelanatos se instalan en seco por lo que no es necesario mojar las piezas, hacerlo podrá afectar el correcto agarre del pegamento y variará los tonos hasta que la cerámica se seque. A la hora de colocar la pastina deberá haber transcurrido un tiempo mínimo de 48 horas después de instaladas las piezas cerámicas.</p>
</div>
</div>
</div></div>
      </div>
  </div>
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